Бот закрывает до 92% типовых обращений за секунды и безопасно передаёт сложные и юридические случаи живому менеджеру. Отвечает строго по вашей базе знаний и данным из CRM — запуск от 1 недели, от 60 000 ₽.
По отзывам заказчиков, GPT-бот без чётких правил придумывает несуществующие акции и условия договора, обещает возвраты вопреки политике компании и лезет отвечать на всё подряд. Один месяц неконтролируемого расхода токенов может стоить дороже зарплаты живого саппорта — а репутационные потери не измерить деньгами.
От заявки до продакшна — прозрачно и по шагам
За 2–3 дня разбираем ваши реальные диалоги, выделяем 50+ типовых вопросов и фиксируем запретные темы (возвраты, юридические, спорные случаи), которые бот сразу эскалирует человеку.
Собираем бота на вашей базе знаний с ответами по RAG (без выдумок), интегрируем с CRM, чтобы он видел заказы и историю клиента. Каждый сценарий ревьюят Senior-инженеры — код-ревью 100%.
Стартуем на части трафика с логированием ответов, тюним промпты по реальным диалогам, затем масштабируем. Даём дашборд качества и поддержку — как в кейсе с мониторингом 24/7.
Реальные кейсы с задачей, сроком и результатом
Омниканальные чаты Telegram/WhatsApp/VK, бот подбирает слоты записи, предоплата по ссылке.
Агент читает логи каждые 5 минут, отсеивает шум и присылает в Telegram только подтверждённые баги.
Один ключ и баланс для десятков нейросетей, биллинг с точностью до токена, оплата криптой.
Скорость AI и архитектура человека — без компромиссов
Бот работает по вашей базе знаний (RAG) и при неуверенности эскалирует менеджеру — 0 придуманных акций и опасных юридических обещаний.
Кнопка «Связаться с менеджером» и авто-эскалация при низкой уверенности: бот не молчит и не гоняет клиента по скриптам, а передаёт сложное живому оператору.
Интеграция с вашей CRM: бот знает заказы, оплаты и историю обращений, не просит повторно оплатить или уточнить то, что уже известно.
Через шлюз OneGate биллим с точностью до токена и подбираем модель под задачу — расход считаем до запуска, а не по факту счёта в конце месяца.
Бот на базе ChatGPT: обучение на вашей базе знаний, ограничения по запретным темам, кнопка эскалации на менеджера и интеграция с CRM.
Получить расчётЧто чаще всего спрашивают перед стартом
От 60 000 ₽ за бота с обучением на вашей базе знаний, ограничениями по запретным темам и интеграцией с CRM. Есть турбо-режим: MVP-версия за 24 часа от 10 000 ₽, чтобы проверить сценарии на реальных вопросах.
От 1 недели: 2–3 дня на разбор сценариев и запретных тем, затем разработка, обучение и поэтапный запуск. Простой MVP для проверки гипотезы можем собрать за 24 часа.
Бот отвечает строго по вашей базе знаний (RAG) и при неуверенности честно говорит «уточню у менеджера», а не выдумывает акции и условия. Каждый сценарий проектируют и ревьюят Senior-инженеры — код-ревью 100%.
Запретные темы бот не решает сам: мы прошиваем жёсткие ограничения, и такие обращения сразу уходят живому менеджеру. Это исключает опасные обещания вопреки политике компании.
Через наш шлюз OneGate мы биллим с точностью до токена, подбираем недорогие модели под типовые вопросы и кэшируем ответы. Расход прогнозируем до запуска, чтобы автоматизация окупалась.
Да, интегрируем с вашей CRM: бот видит заказы, оплаты и историю обращений, не просит повторно то, что уже известно. Как в кейсе омниканальной CRM с 0 потерянных заявок.
Оставьте заявку — за 2–3 дня разберём ваши реальные диалоги, выделим типовые вопросы и запретные темы, покажем реальный процент автоматизации на ваших данных. Запуск поэтапный, без риска массовых ошибок в первый день.
Покажем на ваших диалогах, сколько обращений закроет бот и за сколько окупится. Запуск от 1 недели, от 60 000 ₽.
Рассчитать стоимость проекта →